FAQ
Veelgestelde BYD vragen
Op deze pagina staan de antwoorden op de meest gestelde vragen. Waar heb jij een vraag over?
- Schade
- Online bestellen
- Auto inruilen
- Garantie
- Opladen/Blade Battery
- Service & onderhoud
- Zakelijk leasen
- Autoverzekering
- Trekhaak
- Nieuwe modellen
Schade
- Hoe kan ik schade melden en laten herstellen?
In alle BYD-modellen zit standaard een QR-code in de deur aan de bestuurderskant. Met behulp van de code meld je schade snel en maak je gelijk een afspraak voor het herstel.
Lees meer over schade herstel.
Online bestellen
- Kan ik een BYD online bestellen?
Naast het bestellen van een BYD bij de showroom in Amsterdam of Rotterdam kun je dit ook online doen. Je plaatst de bestelling voor jouw BYD online en wij regelen dit verder voor je.
Lees meer over online bestellen.
Pechhulp
- Biedt BYD pechhulp aan?
Sta je met pech langs de weg, dan zijn wij er voor je. Bij aankoop van een BYD ben je automatisch verzekerd van ANWB Pechhulp. Zo sta je nooit lang stil!
Lees meer over pechhulp.
Private lease
- Kan ik een BYD privé leasen?
Met BYD Lease rijd je voor een vast bedrag per maand all-inclusive in een BYD naar keuze. We bieden verschillende leaseplannen aan. Voor ieder wat wils.
Lees meer over Private Lease.
Auto inruilen
- Kan ik mijn huidige auto inruilen bij BYD?
Je huidige auto inruilen bij BYD kan. Plan een afspraak bij een showroom in de buurt en neem de auto mee. We controleren de auto en laten direct weten wat je huidige voertuig waard is.
Lees meer over het inruilen van je auto.
Garantie
- Welke garantie heb ik op mijn BYD?
Bij BYD ben je verzekerd van jarenlange garantie. Zo werken wij aan een duurzame toekomst en kun jij genieten van jarenlang rijplezier.
Lees meer over garantie.
Opladen/Blade Battery
- Heeft BYD een oplaadservice?
In samenwerking met Vattenfall InCharge bieden we verschillende mogelijkheden om jouw BYD op te laden, zowel thuis als onderweg. Onderweg maak je gebruik van een netwerk van 85.000 oplaadpalen en thuis kijken we welke oplaadmogelijkheid het beste bij je past.
Lees meer over de BYD-oplaadservice. - Wat is de laadtijd bij het laden op (normale) wisselstroom (AC) voor de ATTO 3?
ATTO 3: Met onze optionele 11kW-wandbox voor thuis maak je het jezelf makkelijk. De 60kW batterij is dan thuis in ongeveer 6,5 uur weer opgeladen (van 0-100%).
Lees meer over de ATTO 3. - Wat is de laadtijd bij (snel)laden op gelijkstroom (DC) voor de ATTO 3?
Dankzij de laadcapaciteit van DC 88 kW kun je de BYD ATTO 3 met hoge snelheid opladen, van SOC 30% tot 80% in slechts 29 minuten.
Lees meer over de ATTO 3. - Wordt de BYD geleverd met een laadpaal aan huis of moet er zelf een laadpaal aangeschaft worden?
Een laadpaal wordt niet standaard meegeleverd, maar kan wel worden besteld via BYD Louwman.
Lees meer over de BYD-oplaadservice. - Kan de ATTO 3 bi-directioneel laden?
Nee, de ATTO 3 kan wel vehicle to load.
Lees meer over de ATTO 3. - Als ik mijn BYD voor langere tijd niet ga gebruiken, zijn er dan specifieke voorzorgsmaatregelen die ik moet treffen?
Het is aan te raden om de auto te parkeren met een SOC tussen 30% en 50% en de 12V accu los te koppelen. - Zijn de modellen van BYD uitgerust met drie fasen laden of één fase laden?
| Modelnaam | Aantal fasen laden |
| ATTO 3 | 3 fase, 11kW |
| TANG | 1 fase, 6.6kW |
| HAN | 1 fase, 6.6kW |
Service & onderhoud
- Welke service en dekking biedt BYD?
BYD heeft verschillende service locaties door heel het land. Op afspraak kun je terecht voor onderhoud en alle andere servicevragen.
Lees meer over service en dekking.
Zakelijk leasen
- Kan ik een BYD zakelijke leasen?
Voor rijders die zakelijk willen leasen hebben we verschillende leaseplannen. Flexibel of volledige dekking – voor iedere zakelijke rijder een passend pakket.
Lees meer over zakelijk leasen.
Autoverzekering
- Welke autoverzekering(en) biedt BYD aan?
Met de autoverzekering van BYD garanderen we je ook bij problemen de beste service. We bieden verschillende basisverzekeringen en aanvullende verzekeringen aan. Zo verzeker je jouw BYD zoals jij dat graag wilt.
Lees meer over de BYD-autoverzekering.
Trekhaak
Onder welke BYD kan een trekhaak?
DOLPHIN
| Kogeldruk | Trekgewicht | Daklast |
| 75 kg | 0 kg | 0 kg |
Toevoeging: het plaatsen van een trekhaak op de BYD DOLPHIN maakt het mogelijk om jouw fietsen mee te nemen, tot een maximale kogeldruk van 75 kg. Bekijk de brochure van de BYD DOLPHIN voor meer informatie.
ATTO 3
| Kogeldruk | Trekgewicht | Daklast |
| 0 kg | 0 kg | 50 kg |
Toevoeging: fietsen kunnen mee zonder gebruik te maken van de trekhaak met de fietsendrager van Thule Outway. Deze is beschikbaar voor 2 of 3 fietsen. Bekijk de brochure van de BYD ATTO 3 voor meer informatie over onze fietsendragers.
SEAL
| Kogeldruk | Trekgewicht | Daklast |
| 75 kg | 0 kg | 0 kg |
Toevoeging: het plaatsen van een trekhaak op de BYD SEAL maakt het mogelijk om jouw fietsen mee te nemen, tot een maximale kogeldruk van 75 kg. Bekijk de brochure van de BYD SEAL voor meer informatie.
SEAL U EV
| Kogeldruk | Trekgewicht | Daklast |
| 150 kg | 1.300 kg (geremd) 750 kg (ongeremd) | 75 kg |
Toevoeging: het plaatsen van een trekhaak op de BYD SEAL U maakt het mogelijk om jouw fietsen mee te nemen, tot een maximale kogeldruk van 150 kg. Bekijk de brochure van de BYD SEAL U voor meer informatie.
SEAL U DM-i
| Kogeldruk | Trekgewicht | Daklast |
| 150 kg | 1.300 kg (geremd*) 750 kg (ongeremd) | 75 kg |
*SEAL U DM-i trekgewicht geremd: 750 kg voor de Boost FWD en 1300 kg voor de Design AWD. Toevoeging: het plaatsen van een trekhaak op de BYD SEAL U maakt het mogelijk om jouw fietsen mee te nemen, tot een maximale kogeldruk van 150 kg. Bekijk de brochure van de BYD SEAL U DM-i voor meer informatie.
TANG
| Kogeldruk | Trekgewicht | Daklast |
| 80 kg | 1.500 kg (geremd) 750 kg (ongeremd) | 75 kg |
Toevoeging: het plaatsen van een trekhaak op de BYD TANG maakt het niet alleen mogelijk om jouw fietsen mee te nemen, maar zorgt er ook voor dat jouw caravan mee op reis kan met een maximaal trekgewicht van 1500 kg (geremd). Bekijk de brochure van de BYD TANG voor meer informatie.
HAN
| Kogeldruk | Trekgewicht | Daklast |
| 0 kg | 0 kg | 75 kg |
Toevoeging: voor dit model momenteel niet mogelijk om een trekhaak te plaatsen. Houd de brochure van de BYD HAN in de gaten voor eventuele updates.
ETP3
| Kogeldruk | Trekgewicht | Daklast |
| 0 kg | 0 kg | 0 kg |
Toevoeging: voor dit model momenteel niet mogelijk om een trekhaak te plaatsen. Houd de brochure van de BYD ETP3 in de gaten voor eventuele updates.
Nieuwe modellen
Wanneer een model niet op de website staat, is het nog onbekend wanneer of dat het model daadwerkelijk naar Nederland komt. Enkele weken voor de introductie wordt het model aangekondigd op de website van bydauto.nl. Daar kun je als klant je gegevens achterlaten om op de hoogte te blijven van het model. Wanneer deze pagina nog niet bestaat, kun je als klant je inschrijven voor de algemene nieuwsbrief.
BYD proefrijden
De enige manier om écht kennis te maken met BYD is natuurlijk met een proefrit. Plan hieronder jouw proefrit in.
Nog vragen?
Vragen over onze huidige voorraad en levertijd? Neem dan contact met ons op, zodat wij je verder kunnen helpen.
Blijf op de hoogte van al het BYD nieuws.
Mis niets meer
Wil je meer weten over BYD en op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Meld je dan nu aan via onderstaande knop. Zo ontvang je direct al het nieuws in jouw mailbox. We houden je graag op de hoogte, want er gebeurt veel rondom BYD.